FAQ zum Stromwechsel
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Was kostet mich der Wechsel zu einem anderen Stromanbieter?
Der Wechsel ist für Sie als Kunden nicht nur völlig kostenlos, Sie erhalten bei vielen Anbietern auch noch fette Prämien, und außerdem 1000 webmiles für Ihren Wechsel!
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Ändert sich etwas für mich?
So gut wie nichts, außer dass Sie in Zukunft weniger für Ihren Strom bezahlen werden. Die Rechnungen bekommen Sie von ihrem neuen Stromanbieter, am Stromzähler selbst wird nichts verändert oder ausgetauscht. Auch für die Wartung des Stromnetzes ist weiterhin der örtliche Netzbetreiber zuständig.
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Was muss ich beim Ausfüllen des Wechselantrags beachten?
Sie sollten den Vertrag vollständig und korrekt ausfüllen. Dies beinhaltet nicht nur Ihre persönlichen Angaben, sondern auch den Namen des bisherigen Stromversorgers, Ihre Kundennummer, die Nummer Ihres Stromzählers mit Zählerstand etc. Die Umstellung erfolgt dann nach der Bestätigung des Antrags möglichst schnell.
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Muss ich die Kündigung beim alten Stromversorger selbst vornehmen?
Das müssen Sie nicht tun und sollten Sie auch nicht: ihr neuer Stromversorger übernimmt dies komplett und kostenlos für Sie. Er kann am Besten abschätzen, wann der Wechsel stattfinden kann - so haben Sie keinen unnötigen Papierkram, und müssen auch keinen Stromausfall oder Ähnliches befürchten.
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Wie lange dauert es, bis der Wechsel vollzogen ist?
Die Umstellung Ihres Stromanschlusses erfolgt nach ca. sechs bis acht Wochen, nachdem Sie den Wechselantrag gestellt haben. Leider ist dies aufgrund von gesetzlichen Fristen nicht schneller möglich. Auch sind Kündigungsfristen bei Ihrem alten Stromanbieter oft ein Verzögerungsgrund.
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Ich bin Mieter. Kann ich trotzdem den Stromanbieter wechseln?
Natürlich haben Sie auch als Mieter die Freiheit, ihren Stromanbieter und -tarif selbst zu bestimmen. Bekommen Sie die Rechnung des Anbieters persönlich, brauchen Sie Ihren Vermieter darüber nicht einmal informieren. Erfolgt die Abwicklung der Stromkosten jedoch über Ihren Vermieter, müssen Sie diesen entsprechend darüber informieren.
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Bekomme ich bereits gezahlte Abschläge vom alten Anbieter erstattet?
Nach der Kündigung bekommen sie vom alten Stromanbieter eine Schlussabrechnung. Auf dieser sehen Sie ihren Verbrauch und die Abschlagszahlungen bis zur Umstellung. Sollten Sie demnach zu viel an Ihren Stromanbieter gezahlt haben, wird Ihnen dieser Betrag zurückerstattet.